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010 __ ■a978-7-115-41872-2■dCNY45.00
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200 1_ ■a酒店营销部精细化管理与标准化服务■9jiu dian ying xiao bu jing xi hua guan li yu biao zhun hua fu wu■b专著■f李雯编著
210 __ ■a北京■c人民邮电出版社■d2016
215 __ ■a217页■d26cm
300 __ ■a管理实务精品图书系列 普华经管
312 __ ■a封面英文题名：Hotel marketing department
330 __ ■a本书从“精细化管理”和“标准化服务”两个角度出发，全面细化了酒店营销部的各大工作事项。全书将酒店企划组、旅行社销售组、商务销售组、会议销售组、宴会销售组、预订业务组等部门的岗位设置、岗位职责、岗位绩效考核、工作程序、服务标准等一一展现。
510 1_ ■aHotel marketing department■zeng
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