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010 __ ■a978-7-5086-9645-4■b精装■dCNY59.00
100 __ ■a20190226d2018    em y0chiy50      ea
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200 1_ ■a极致用户体验■9ji zhi yong hu ti yan■e从为产品寻找用户到为用户设计体验■dWhat customers crave■ehow to create relevant and memorable experiences at every touchpoint■f(美)尼古拉斯·韦伯著■g丁祎平译■zeng
210 __ ■a北京■c中信出版集团股份有限公司■d2018
215 __ ■a229页■d21cm
307 __ ■a实际页数为:231
314 __ ■a尼古拉斯·韦伯 (Nicholas J. Webb),一位广受欢迎的演说家和企业战略家,专攻客户体验设计和创新。他的公司Crave为世界上许多公司提供咨询和培训服务。
330 __ ■a这是一本典型的经管类图书,充满实用的工具和案例,将帮助你重塑跟用户打交道的方式,获得宝贵的洞察。你将深入了解他们是什么样的人,他们关注什么,并运用“触点”重新细分用户类型,针对每一位用户提供个性化体验,不仅要做到独一无二,还要做到出奇制胜,让用户沉迷。内容兼具理论性和可读性。
510 1_ ■aWhat customers crave■ehow to create relevant and memorable experiences at every touchpoint■zeng
517 1_ ■a从为产品寻找用户到为用户设计体验■9cong wei chan pin xun zhao yong hu dao wei yong hu she ji ti yan
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701 _0 ■c(美)■a韦伯■9wei bo■c(Webb, Nicholas J.)■4著
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